La qualité des services de télécommunication suscite une vive contestation citoyenne dans la ville de Kisangani, où un collectif de jeunes, appuyé par des membres de la Lucha, a exprimé son ras-le-bol face aux défaillances répétées des réseaux.
Les opérateurs Vodacom RDC, Orange RDC et Airtel RDC sont accusés de fournir des services jugés « largement médiocres », marqués par des interruptions fréquentes d’appels, des difficultés d’envoi de messages et une connexion Internet instable.
Pour les manifestants, cette mobilisation relève d’une exigence citoyenne.
« Nous réclamons simplement des services à la hauteur de ce que nous payons », a déclaré Jedidja Mabela.
Malgré l’interdiction de la manifestation par les autorités locales, les organisateurs se disent déterminés à poursuivre leur action pour faire entendre leurs revendications.
Ils appellent également la population à rester mobilisée en attendant la tenue d’une réunion tripartite annoncée entre les autorités, les opérateurs de télécommunication et les représentants des usagers.
Trésor Makaya
